Komunikacija

PRibližavamo opštine građanima – Opština Visoko

PRibližimo opštinu građanima je desetogodišnji program koji Centar modernih veština sprovodi još od 2003. godine sa ciljem podizanja kapaciteta opština i gradova za bolju komunikaciju i izgradnju odnosa sa svim zainteresovanim javnostima. Na poziv kancelarije Međunarodnog republikanskog instituta (IRI) u Bosni i Hercegovini i sarajevske škole za nauku i tehnologiju, u Visokom je u sklopu projekta „Fiskalni monitor“ održan je seminar za službenike i većnike u Opštini Visoko.

DSC_0098

Miloš Đajić i Ivan Ćosić, trener i saradnik CMV-a održali su seminar čiji je cilj bio unapređenje službene web stranice Opšine Visoko kao jednog od sredstava neposredne komunikacije sa građanima. Seminar je posetila i Načelnica (gradonačelnica) Amra Babić koja je  iskazala poseban interes za uvođenje inovativnih i savremenih načina komunikacije sa građanima, kako bi rad Opštine bio transparentan i odgovoran.

DSC_0114

Tokom rada Miloš Đajić je učesnicima preneo informacije o značaju Interneta kao novog kanala komunikacije sa građanima i promene filozofije komunikacije koju komunikacija putem servisa Interneta donosi. Tom prilikom je predstavio i dobre primere upotrebe društvenih mreža i uspostavljanja dijaloga sa građanima. „Vi niste u poziciji kao vaši predhodnici 2008 godine. Tada je bilo malo korisnika i vi ste mogli da se sakrijete. Danas ako odlučimo da smo na Internetu, a nema razloga da odlučimo drugačije moramo biti svesni da nema više skrivanja. Sve je na dlanu. Najvažnije je da shvatimo da mi uvođenjem samo male ikonice neke od društvenih mreža na svom sajtu moramo promeniti čitavu filozofiju rada i strukturu organizacije. Ako smo odlučili da građanima budemo dostupni na Internetu onda taj kanal ne smemo samo koristiti za informisanje i promociju već kao stvarni kanal kroz koji će građani moći da pokreću inicijative, postavljaju pitanja i rešavaju svoje probleme. Osoba/e koje budu stajale iza naloga moraju imati brz pristup svim odgovorima i informacijama, a ljudi u opštinskoj upravi moraju imati svest o tome da tražene info moraju dati što pre.“

DSC_0115

Ivan Ćosić je govorio o koracima koje treba preći da bi se kreirao dobar web sajt. Kao vrstan dizajner davao je primere i dizajnerskih trikova i tehnika. Ivan je napomenuo da su se sa povećanjem broja korisnika povećala i njihova očekivanja od internet sajtova, a proces njihovog razvoja drastično usložnio. Takođe je objasnio da mada je posao dizajna i programiranja sajtova često prepušten specijalizovanim agencijama, bitno je da ljudi koji su uključeni na bilo koji način u nastup institucije na Internetu znaju od čega se sve sastoji proces izrade.

 Tokom priče o aktuelnim trendovima na Internetu danas, Ivan je počeo priču sa temeljnim objašnjenjem kako je Internet danas značajno drugačiji nego ranije, jer korisnici dolaze sa raznoraznih uređaja te je potrebno pripremiti prezentaciju tako da može da se pogleda na svim uređajima od telefona, preko tableta do računara. „Šetnju“ kroz trendove Ivan je ipak završio sa opaskom da koliko god pridavali pažnju vizuelnoj komponenti sadržaj ostaje „kralj“ na Internetu, a korisnost sadržaja i servisa od običnih posetilaca stvara stalne korisnike.

DSC_0110

Na kraju su Miloš i Ivan zajednički analizirali postojeću web stranicu davajući uputstva i ukazujući na sitne promene koje mogu već sada da donesu boljitak i rezultat.

Prezentacije sa predavanja

 

Komentari

Ostavite odgovor

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *