PRibližavamo opštine građanima – Opština Visoko

PRibližimo opštinu građanima je desetogodišnji program koji Centar modernih veština sprovodi još od 2003. godine sa ciljem podizanja kapaciteta opština i gradova za bolju komunikaciju i izgradnju odnosa sa svim zainteresovanim javnostima. Na poziv kancelarije Međunarodnog republikanskog instituta (IRI) u Bosni i Hercegovini i sarajevske škole za nauku i tehnologiju, u Visokom je u sklopu projekta „Fiskalni monitor“ održan je seminar za službenike i većnike u Opštini Visoko.

Miloš Đajić i Ivan Ćosić, trener i saradnik CMV-a održali su seminar čiji je cilj bio unapređenje službene web stranice Opšine Visoko kao jednog od sredstava neposredne komunikacije sa građanima. Seminar je posetila i Načelnica (gradonačelnica) Amra Babić koja je  iskazala poseban interes za uvođenje inovativnih i savremenih načina komunikacije sa građanima, kako bi rad Opštine bio transparentan i odgovoran.

Tokom rada Miloš Đajić je učesnicima preneo informacije o značaju Interneta kao novog kanala komunikacije sa građanima i promene filozofije komunikacije koju komunikacija putem servisa Interneta donosi. Tom prilikom je predstavio i dobre primere upotrebe društvenih mreža i uspostavljanja dijaloga sa građanima. “Vi niste u poziciji kao vaši predhodnici 2008 godine. Tada je bilo malo korisnika i vi ste mogli da se sakrijete. Danas ako odlučimo da smo na Internetu, a nema razloga da odlučimo drugačije moramo biti svesni da nema više skrivanja. Sve je na dlanu. Najvažnije je da shvatimo da mi uvođenjem samo male ikonice neke od društvenih mreža na svom sajtu moramo promeniti čitavu filozofiju rada i strukturu organizacije. Ako smo odlučili da građanima budemo dostupni na Internetu onda taj kanal ne smemo samo koristiti za informisanje i promociju već kao stvarni kanal kroz koji će građani moći da pokreću inicijative, postavljaju pitanja i rešavaju svoje probleme. Osoba/e koje budu stajale iza naloga moraju imati brz pristup svim odgovorima i informacijama, a ljudi u opštinskoj upravi moraju imati svest o tome da tražene info moraju dati što pre.”

Ivan Ćosić je govorio o koracima koje treba preći da bi se kreirao dobar web sajt. Kao vrstan dizajner davao je primere i dizajnerskih trikova i tehnika. Ivan je napomenuo da su se sa povećanjem broja korisnika povećala i njihova očekivanja od internet sajtova, a proces njihovog razvoja drastično usložnio. Takođe je objasnio da mada je posao dizajna i programiranja sajtova često prepušten specijalizovanim agencijama, bitno je da ljudi koji su uključeni na bilo koji način u nastup institucije na Internetu znaju od čega se sve sastoji proces izrade.

Na kraju su Miloš i Ivan zajednički analizirali postojeću web stranicu davajući uputstva i ukazujući na sitne promene koje mogu već sada da donesu boljitak i rezultat.

Prezentacije sa predavanja